销售经理个人年度工作总结范本_销售经理

发布时间:2019-10-25 01:02:30 来源: 讲话致辞 点击:

【导语】工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。《销售经理个人年度工作总结范本》是为大家准备的,希望对大家有帮助。



  篇一:


  20XX年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位?#23548;剩?#24102;领全体销售人?#20445;?#35748;真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上?#35835;?#23548;和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:


  一、个人基本情况和工作履历


  我叫XXX,男,1992年6月2日出生,XXXX年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20XX年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。


  二、认真学习,提高业务水平和工作技能


  自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,?#19968;?#26497;参加上级组织的相关业务培?#25285;?#35748;真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产?#20998;?#35782;以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。


  三、认真工作,努力服务好客户


  我现在主要负责?#19981;?#30465;阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务?#20445;?#22686;强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是?#27807;?#26356;新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,?#20013;平?#20445;险业务发展。


  四、辛勤工作,创造良好经营?#23548;?/p>

  我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营?#23548;ǎ?#20854;中20XX.06-20XX.06为110万元,20XX.06到20XX.06为110万元,20XX.07至今每个月实现业务收入XXX万元,以?#23548;市?#21160;为支公司的发展作出了自己应有的努力和?#27605;住?/p>

  在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更?#20248;?#21147;学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务?#38382;劍?#20105;取创造优?#23478;导ǎ?#20419;进支公司健康?#20013;?#21457;展。


  篇二:


  在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以?#25285;?#25105;付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。


  这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来?#25285;?#22312;过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。


  自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼?#26102;?#21435;年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:


  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。


  作为一名销售经理,自己的岗位职责是:


  1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;


  2、努力完成销售管理办法中的各项要求;


  3、负责严格执行产品的出库?#20013;?br>


  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;


  5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;


  6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;


  7、完成领导?#35805;?#30340;其它工作。


  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产?#20998;度朧郑?#22312;了解?#38469;?#30693;识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着?#37073;?#22312;确保工作质量的前提下按时完成任务。


  总之,通过?#23548;?#35777;明作为销售经理技能和?#23548;?#33267;关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致?#23548;?#27424;佳。


  二、明确客户需求,主动积极,力求保?#26102;?#37327;按时供货。


  工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,?#29615;?#38754;积极了解客户的意?#25216;?#38656;要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另?#29615;?#38754;要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。


  三、正?#33539;源?#23458;户投诉并及时、?#21672;?#35299;决。


  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正?#33539;源?#23458;户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承?#25285;?#20854;次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户?#28304;?#29702;方案感到满意。


  四、认真学习我厂产品及相关产?#20998;?#35782;,依据客户需求?#33539;?#20195;理的产品?#20998;幀?/p>

  熟悉产?#20998;?#35782;是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产?#20998;?#35782;的学习,对公司生产的涂料产品的用?#23613;⑿阅堋?#21442;数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用?#23613;?#20215;格和施工要求。


相关热词搜索:

版权所有 律师资料网 www.qfoxi.club
野生熊猫闯关
看新闻的手机赚钱软件 老公不赚钱要买房子不 小米微信赚钱软件下载 新疆矿山赚钱吗 视频制作师赚钱方式 文案公司赚钱 未来三年最赚钱的二十只股票 360游戏怎么赚钱软件下载 想赚钱多吗 房屋抵押行业赚钱吗 快手直播做红娘怎么赚钱 问道手游天书怎么赚钱 手机兼职能赚钱吗 男孩跳钢管舞赚钱吗 群里天天说现货白银赚钱了 我是男的我想卖身赚钱